我是郑州市管城回族区西大街街道南顺城街社区集业小区的居民，我们单元门出入口的位置出现了污水外溢的情况，下水井散发着恶臭，路过时都要憋着气快速通过。

　　处理进展：邻妹妹将此事反映给了郑州市管城回族区西大街街道南顺城街社区，社区网格员立即前往事发地查看情况。了解堵塞原因后，由社区搭建平台，提供专业的疏通改造资源进行处理，将污水抽出，更换破损管道，并对塌方地点进行加固，恢复了居民的日常生活。

　　市民求助：我住在郑州市上街区济源路街道淮安社区的翡翠城一期，我们小区地下车库部分地块扬尘严重、路面破损，进入车库就此起彼伏的颠簸，车库地坪什么时候能翻新？

　　处理进展：邻妹妹将此事反映给了郑州市上街区济源路街道淮安社区，经过物业、社区、居民多方沟通协调，最终确定由物业公司出资对一期车库地坪进行翻新改造。

　　改造期间，社区网格人员及时跟进工程进度，发现问题立即沟通，历时近一个月的改造，目前小区地下停车场焕然一新，车道、停车位标线、地面行车引导线规划整齐有序，停车库整洁明亮。

　　市民求助：位于郑州市中原区西三环建设路附近的秦岭路农贸市场是违建，雷火电竞官网 雷火电竞未经过消防验收备案就开始营业，也未见相关部门对其监督，农贸市场每天都有市民进出购物，一旦发生火灾后果不堪设想。

　　处理进展：邻妹妹将此事反映给郑州市中原区城乡建设局消防科，相关负责人表示，具体情况需要到现场核实，如果没有备案就开业，按照《中华人民共和国消防法》第五十八条第二款：“建设单位未依照本法规定将消防设计文件报公安机关消防机构备案，责令限期改正，处五千元以下罚款”处理。

　　经现场调查核实，目前，中原区城乡建设局消防科已对该农贸市场下达责令整改通知书和责令停止违法行为通知书，下一步处罚正在走相关程序。

　　市民求助：今年4月份我在金水区东三街汇邦石化加油站加油时被业务员推销办卡充值，9月初加油站突然关停歇业，油卡内的储值余额以及代金券无法使用，加油站负责人疑似圈钱跑路。

　　处理进展：邻妹妹将此事反映给了郑州市金水区商务局，工作人员称，雷火电竞官网 雷火电竞汇邦石化所使用的土地属于河南工业贸易职业学院，学校把这条路上原本对外出租的房屋全都收回了，汇邦石化的租赁合同去年已经到期，但是一直拖着没有搬。2022年，双方因租赁问题打官司，河南工业贸易职业学院胜诉，今年9月被法院强制执行。

　　工作人员表示，汇邦石化未对单用途商业预付卡进行备案登记，同时未提供退卡服务，依据《单用途商用预付卡管理办法》相关规定，由主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款，同时，金水区商务局也在不断督促汇邦石化去妥善解决预付卡的问题。

　　汇邦石化相关负责人张女士告诉邻妹妹，加油站和河南工业贸易职业学院确实存在纠纷，但情况很复杂，如果能开业，会给大家一些补偿。

　　邻妹妹口碑榜，由大河报“邻妹妹观察团”根据民生问题的办理进度和老百姓的满意程度投票产生，该口碑榜每周一期。

　　“邻妹妹观察团”，由热心市民、网络大V、社区书记、专家学者、法律人士等群体组成，是大河报践行“为民办实事，走好网上群众路线”的重要载体。