他带领的团队在建筑地坪行业里叱诧风云，他们所承接的项目在赣鄱大地遍地开花：江铜集团、江铃集团、江钨集团、万达广场、南昌大学第一附属医院……这些熟悉的地方的地坪工程都出自这个团队。这个精英团队的带头人叫严平，他是江西恩麦奇地坪工程有限公司（以下简称“恩麦奇地坪”）董事长，也是江西宇宙投资有限公司（以下简称“宇宙投资”）总经理、江西省青年企业家协会创业导师……

　　就在2017年，严平又多了一重身份，江西恩麦奇网络科技有限公司（以下简称“恩麦奇网络”）总经理，负责恩麦奇集团OTO维修服务平台——“方便修”的运营。

　　“让维修更方便！”带着这一心愿，去年11月26日，严平正式启动了他酝酿已久的计划——“方便修”，并在南昌绿地双子塔召开发布会。作为恩麦奇网络旗下的OTO维修服务平台，也是唯一一个品牌，“方便修”的核心是为用户和维修商搭建平台，既让用户寻找维修商更加快捷，又为维修商提供更多的客户资源。严平介绍说，虽然平台运营时间不长，但是已经吸引了1.4万余会员。

　　其实早在2015年，恩麦奇团队就提出了维修服务的概念。“我们对市场进行了调研，了解到国内每人每年花在维修上的费用平均为100元。”严平向记者算了一笔账，“这样维修行业每年营业额就有近1400亿元。”

　　面对巨大的市场潜力，严平将投资发展的目光转向了这个并不为多数人关注的领域。他组建了一支团队，专门研究房屋、厂房维修。后来他却发现，从做工程的角度去发展维修业务的前景有限，“维修行业的需求量很大，但是每一单体的需求又太少，专门培养团队来做，入不敷出，对公司的长远发展不利。”经过对市场的探索和探讨，他对运营模式提出变革，将维修服务的发展锁定在搭建平台上。

　　在严平看来，传统维修行业从线下走上线上是必然，从零散走向整合已迫在眉睫，“‘方便修’是维修服务变革的最佳平台。”

　　初见严平，南昌小巷深处人家，骑着一辆共享单车的他，短寸头，笑起来有两个浅浅酒窝，恰如熟识他的人描述的一样：没有一点架子，看上去不像一个老板，但是做起事来却非常认真、仔细。

　　“品质是生命力。”严平认为，产品和服务的质量是“方便修”发展的基石。他将“用质量打动客户，用质量说服顾客，用质量回报顾客，用质量留住顾客”定位为恩麦奇网络的企业宗旨。严平告诉记者，衡量质量和服务好坏的标准之一就是“评价”，“如果顾客反映好，评价好的商户的排名就能靠前，对于屡遭投诉且不整改的就会强制下线。”

　　“方便修”还从规范商家的服务和维护商家群体权益出发，为维修商户提供规范化、合理化的流程，并定期对商家进行培训。严平希望，能通过高品质的服务、创新的营销思维、分享共赢的理念，将“方便修”打造成为全维修领域的第一服务品牌。“明年，我们将在包括南昌、福州、成都、西安、沈阳等在内的十座城市拉网式的启动‘方便修’。”严平描述说。

　　2002年，严平从江西银行学校毕业，雷火电竞 雷火电竞网站因出色的能力被分配到银行系统，从一名基础的柜台人员做起。然而按部就班的工作让他心生厌倦，不甘平淡的他在半年后选择放弃这一份令人羡慕的稳定工作。

　　随后，严平辗转广州、丰城等地，从事销售工作。直到2005年，严平进入江西恒方科技有限公司（以下简称“恒方地坪” ），开始涉足地坪行业，主要负责赣州市的市场开拓。彼时，江西的地坪市场虽处于起步阶段，但是得益于国企改革，企业并购重组，建筑地面装饰市场的需求逐渐显现，仅2006到2007年，他就连续做了十几个停车场的地坪项目。

　　在恒方地坪的前四年，严平就像是一块海绵吸纳着全新的经验，从一知半解的新人变成了举一反三的行业全才，获得了公司上下一致认可，他也从最普通的职员一路做到销售主管、销售经理。“刚开始过得非常辛苦，要学习非常多知识，材料、施工、交易过程都得懂，在项目过程中，还会遇到很多突发情况。可以说，这是我的一个转折点，从知识结构、到人生历练再到成就感上，都有很大的改变。”谈起那段全心奋斗的时光，严平眼中还闪着光。

　　随着工作经验的丰富，严平开始思考未来，渴望尝试更多更大的挑战。“当时的赣州毕竟只是一座四、五线城市，机会和竞争远没有南昌多。”严平说，明知道留下来会有一个不错的发展前景，但是一眼望到头的人生，让他去意决绝。

　　机会总是青睐有准备的人。当这位喜欢挑战的男人准备离开赣州时，恒方地坪原创始人寻求新发展之际欲转手公司。于是，严平和一位朋友当下决定接手恒方地坪，严平担任公司总经理，从头开始拓展市场。

　　常言道：创业者能否成功地开发出机会，进而推动创业活动的开展，通常取决于他们坚持下去的信心和掌握的资源，以及对资源的利用能力。重回南昌的严平，开始整合资源，“最早在南昌一家钢结构公司做业务时，积累了一些人脉资源，这么多年一直有联系，有合适的业务，他们都会推荐给我。”严平解释说。

　　为了开发新客户，严平和团队成员走出办公室，选择工业园区、建筑工地等地方分发名。慢慢的，恒方地坪在南昌地坪行业内小有名气。2011年，恰逢江铜集团技改，严平带着十足的信心与江铜洽谈地坪建设项目的合作，却遭到江铜方部分人员的反对。不过他没有放弃，而是不断地将自己的产品质量、服务、技术等优势展示给江铜方面，最终拿下了项目。“尽管初次合作的合同标的金额只有几十万元，但是我们全力以赴做好项目，得到了江铜上下的认可。”严平补充说。

　　作为公司最高负责人，严平时刻关注着市场动向。2011年，他接触到了恩麦奇集团。通过一段时间的沟通、了解，他意识到企业文化对企业长远发展的重要性，也十分认可恩麦奇集团的企业文化。于是，他放弃拥有的事业，加入恩麦奇集团。

　　站在更高的平台，严平的人生半径开始扩张，开启了全国范围内的市场开拓与建设工作，并主导了 “舍费勒”这一地坪品牌的创造。与此同时，严平接触到了企业管理理念，“台资企业的人文精神，美资企业的管理风格，都让我有很大的感触。”严平如是说，地坪行业对于质量和服务没有一个清晰的行业标准，经过不懈地探索和努力，他和团队设立了企业标准，规范了品牌的发展和推广。

　　生长于江西的严平有着南方汉子特有的清秀，也有着异于外表的倔强与毅力，靠着扎实的功底和孜孜不倦的努力，完成了华丽的转身，也一步又一步地向梦想接近。

　　一路跨专业，从银行、钢结构建筑公司、地坪工程公司、投资公司到互联网公司，严平从不起眼的小人物成长为企业管理者，在外人眼里是光环，但却是严平付出比常人更多艰辛所获得的回报。他把这归结于父亲对自己的敦敦教导，“我父亲常跟我说，要多做事，做别人不愿意做的事。”

　　也许正是因为严平这种敢拼、肯拼的精神，宇宙投资董事长陈俊与他一见如故，经过多次沟通、商讨，共同成立了江西地区首家中国OTO城乡经营资本平台——聚鼎民投。严平也实现了从实业家到投资者的转身。

　　虽已事业有成，但严平从未停下前进的脚步。在闲暇之余，他依靠自己的努力获得了美国知名管理学府的MBA学位。作为“85后”，他有着超越大多数同龄人的成熟，他深知以己之心，换己之信的道理；他善待每一位与之相遇的人，对待朋友尽心尽力，对员工宽容有度，对家人相敬如宾。“任何一个行业都是服务业，服务要做到位，要让客户感动。”严平说，接待客户，他会提前了解该客户的信息，服务好客户。

　　“修于心，善于行”是严平的座右铭。他解释说，早年的自己，脾气比较大，容易着急，随着岁月的沉淀，他意识到“发脾气”是无能的表现，开始改变，而阅读是他放松自己的一种方式。从企业发展史到欧洲思想传播史，从心理学到销售理论、金融专业的书籍等等，他都涉猎、研读。“阅读成为一种习惯，久而久之就会有所收获，然后突破自己。”严平说。

　　南昌是梦想滋生、实现的地方，家乡则是梦想萌芽的地方，亦是坚持创业之路的动力之一，离开家乡新干县的严平并没有忘记家乡。关于未来，他告诉记者，希望能回到家乡做学校教育的公益事业，资助困难学生，“毕竟在我看来，教育是最重要的。”严平说。

　　严平：内陆企业的个性很强，基本上都是老板一个人说了算；台湾企业的风格则是每个人都很低调，但是很团结，非常注重团队精神；美资企业的运营系统化、标准化明显。所以，在我的经营管理中，我会结合实际情况，制定企业发展的标准化内容，同时学习台湾企业人文方面的东西，融合到我的管理中来。

　　严平：首先是用心去做。其实所有的行业都是服务业，都要为人服务，做好服务是关键。我有一个习惯，就是送人一定要把人送到门口。二是要做到位。服务就是要让客户感动，感受到我们的服务无处不在，甚至感动到害怕。

　　严平：等我到了45岁以后想做一些自己一直想做的事情，就不再做经营者，转做投资者。另外，我会投资家乡新干县的教育，培养一些人。

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